Procesy a procesní řízení

"Chcete vědět, proč je procesní řízení neboli 
Business Process Management (BPM) tak důležité?"

Cíle

1. seznámit se s výhodami a základními principy procesního řízení,
2. zmapovat vybrané klíčové procesy firmy a navrhnout jejich novou podobu,
3. aktualizovat stávající systém procesního řízení.

Co Vás naučíme

• sestavení mapy vybraného stávajícího procesu v podobě "as is",
• analýza organizačních problémů a kritických bodů,
• návrh cílového stavu,
• analýza rizik nového procesu,
• plán základních kroků implementace,
• stanovení monitorovacích a kontrolních nástrojů,
• monitoring a měření výkonnosti procesů,
• organizační fáze zavádění procesního řízení.